FAQ ※お客様からよく頂く質問を集めました。
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Q 予約キャンセルの場合キャンセル手数料はいくらになりますか。

■ 返金方法
商品によってキャンセル規約が異なる場合がございますので商品ページの規約をご参考ください。 

 

・ 予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、
  以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。
・ また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
・ キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。 

 

● 予約から入金前....... 無料
● 予約確定(入金)後 - チケット発売日前日まで......料金の 10 %
● チケット発売日から- 公演14日前日まで(座席確保後キャンセル)......料金の 50 %
● 13日前から7日前まで......... 料金の 70 %
● 6日前(チケットのEMS発送後)から.......... 全額 

 

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-17:30、土曜10:00-16:00 日・祝を除く)
を基準として承っており、営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日受
付分となりますのでご注意ください。