この度は弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
会場までのアクセス方法が説明不足だった点、申し訳ございませんでした。
また、他のお客様に対応中の場合は電話に出ることができないのですが、その点も事前にお伝えしておくべきでございました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に繋げさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。