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基本料金: 30,000円

(基本席チケット料金+手配経費+手数料)

有料オプション: 1枚あたり

※区域・番号はご選択はいただけません。

※オプション料金のかからない席をご希望の場合は＜基本席＞をご選択ください。 

オプション注意事項

・ご希望のいずれかのオプション番号をご選択ください。

・オプション料金はチケット手配後、オプション席を手配できた方のみ

　追加でお支払いただきますのでご予約の段階ではご入金されないよう

   ご注意ください。

・選択はあくまで手配の参考として伺うものであり、その通りのお座席の

   手配を確約するものではございません。

・希望のオプション席が手配できない場合は他の席を手配させて

   いただきます。

　(ご希望オプションより高額のお座席が手配される場合がございますが、

　 その際も手配された該当のオプション料金を請求させて頂きます。)

・選択可能な内容以上の詳細なご希望(区域や列・番号指定、

   第二希望など)は受け付けいたしません。

・オプションをご選択されない場合は、ランダム手配となります。

　(ランダムの場合も、手配された座席オプション料金を請求致します。) 

チケット確保方法に関して

お客様の本人認証済み韓国国内アカウントもしくは、

グローバルアカウントでチケットの確保をいたします。

お申し込みの際にはお客様の Melon Ticket アカウント情報をご入力いただきますので

観覧をご希望の人数分、アカウントをご用意ください。

【必要事項】

・メロンチケットサイトID

   *グローバルの場合：IDはメールアドレスです。

   *韓国国内サイトの場合：ご本人名義の携帯電話番号もしくはI-Pinによる本人認証が完了したものに限ります。

・メロンチケットサイトパスワード

・氏名(外国人登録証/パスポート表記のローマ字)

・生年月日

・携帯電話番号

▼日本在住、もしくは韓国在住でも外国人登録なしの場合の会員登録▼

【グローバルアカウント】◀クリック

▼韓国国内で外国人登録ありの場合の会員登録▼

【韓国国内アカウント】◀クリック

*ご自身名義の電話番号もしくはI-Pinによる本人認証完了必須。

*書類やSNS等による本人認証ではチケットをご購入いただけません。

*ご本人名義の韓国国内電話番号をお持ちでないにも関わらず、韓国アカウントをお作りになってもチケット購入はできません。

*kakaoトーク連動ログインでの韓国国内アカウントは代行いたしかねます。

現地受領ー0円

お客様のグローバルアカウントで確保の場合に適応

公演当日にチケットブースでお受け取りいただきます。

事前配送はございません。

詳細は公演の1週間前までにご案内いたします。

公式ファンカフェ正会員の方

チョン・ヘイン 公式ファンカフェ「HAEINESS」の正会員であることが必須となります。

＜メロンチケットでの会員認証＞ 

期間：2024年10月30日(水)09:00～

①商品詳細ページ→「Authorization」をクリック

②認証ポップアップ→「verify」をクリック

③必要事項入力

④認証結果を確認

※本人名義のMelon Ticket ID 1つにつき、ファンカフェ 1つのアカウントのみ認証可能で、重複認証はできません。

上記手続きがすべて完了された場合には FC先行発売 で手配可能となります。 

公式ファンカフェ正会員ではない方

先行発売がある場合でも 一般発売 でのみ手配可能 となります。

FC先行発売で完売した場合には一般発売されませんので、

返金に伴う銀行振込手数料を除き、全額返金となります。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、

お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、

処理結果などすべてマイページにてご確認いただけます。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様が登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認ください。

2. お客様のメールアカウント設定で弊社のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。  

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

可能な限り良いチケットを手配する事を目標とし尽力いたします。 

1. 弊社では事前入金制で手配を行っております。

    ご入金されても必ずチケットをお取りできるわけではありません。

    チケットを手配できなかった場合、

    未手配分の料金は銀行振込手数料を除いて全額返金致します。

2. チケットは（紛失・盗難・破損など）再発行いたしかねます。

3. 公演内容は現地事情などにより予告なく変更になる場合がございます。

4. 手配完了後チケットがお渡しできなくなった場合

    ●人為的ミス（紛失・チケット内容相違など):

    可能な限りご希望に沿ったチケットを再度手配いたします。

    ●不可抗力:全額返金致します。

    ただし、ご入金額以上の保証は出来かねます。

5. キャンセルをご希望の場合、

    商品ページ記載のキャンセル手数料の案内をご確認の上、

    予約ページの「コメント欄(ご予約の問い合わせ)」から

    キャンセル希望の旨をお知らせください。

6. 公演自体が中止・延期・内容変更となり、

    やむを得ず予約キャンセルとなった場合、

    主催者側から弊社へチケット代金の返金を確認できた時点で、

    最終合計金額の30%をキャンセル手数料として頂戴し、

    入金金額からの差額を返金いたします。

    なお、チケット手配後はオプション料金のお支払い方法に関わらず、

    オプション料金を含んだ金額で手数料を計算いたします。

    ただし、チケットの返送が必要となった場合の配送料金及び、

    返金に伴う銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきますので

    ご了承ください。

7. 弊社ではお客様のご依頼により

    チケットを代理購入するという業務のみ行っており、

    故意または過失以外の事由によるお客様の損害に

    関しては責任を負いかねます。

8. 複数枚同時購入の場合でも連番で手配できるとは限りません。

9. 紙チケットお受け取り後、チケットを紛失された場合は

    いかなる理由であろうとも再発行は致しかねます。

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。

また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。 

チケットキャンセル料金(お客様名義)

 ※ご本人名義にて確保したお座席につきましては、お客様ご自身でキャンセルされた場合、

　弊社でのご予約もキャンセルとみなし、一切の返金はできかねます。

ホテルキャンセル料金

※先行チケット発売がある公演は先行発売日がチケット発売日の基準となります。    

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月－金10:00-17:00、土日祝を除く)を基準として承っており、

   営業時間外にご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。