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    「TWORUCKGOM(투턱곰)」商品購入代行
    MONSTAXコラボキャラクター「TWORUCKGOM(투턱곰)」の商品購入代行です★
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    料金のご案内

    基本手数料: 商品料金+500円(商品1点につき)

    ※商品代金・EMS送料別途

     

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    MONSTAXコラボキャラクター「TWORUCKGOM」グッズの購入代行です。

    「TWORUCKGOM」オンラインショップページにて販売されている商品に関しては購入代行可能です。

     

    「TWORUCKGOM」オンラインショップは ▶こちら

     

     

    ※ご注意※

    ・商品代金は1:1での計算とし、商品代金・手数料ともに日本円でのご請求となります。

    ・「SOLD OUT」表示がある商品に関しては、代行不可となります。

    ・事前予約(사전예약)商品に関しては、代行不可とさせていただく場合もございます。

    配送案内

    配送予定日

    韓国~日本間のEMS配送は当分の間出来かねます。

    配送可能となりましたら、弊社からご案内後発送させていただきます。


    EMS配送

    料金ー配送料金は商品購入後、重さを量り別途ご連絡いたします。

    ※商品によっては航空法の規制にかかり、EMS配送ができない場合もございます。そのような場合は、別途ご連絡差し合げます。

     

    お申込の際に必ず受領者情報をご記載ください。

    予約ページの受領者情報の住所未記入により生じる配送に関する問題は弊社では責任を負いかねます。

     

    自宅配送を選択された方

    ・日本へEMS配送「国際スピード郵便」

    ・発送と同時に予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。弊社から発送後、通常2~3日程度でお手元に到着いたします。登録済の受領者情報のご住所を必ずもう一度ご確認ください。

     

    弊社最寄り駅

    料金ー無料

    ソウル市内本社最寄り駅での受け渡しが可能です

    注意事項

    1、「TWORUCKGOM」オンラインショップよりご希望商品をご選択頂きます。

    2、 ご希望商品ページのURLをコピーし、ご予約ページ専用入力欄にてURLを貼りつけてご予約ください。

      (1つの商品を複数個ご希望の場合は、備考欄に各商品ご希望個数をお書きください。)

    3. お客さまのご入金を弊社で確認の後、商品を購入いたします。

    4. ご入金後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合は、キャンセル料として全額頂戴いたします。 
    5.   万が一、商品が完売し手配できなかった場合は、商品代金(手数料込み)を返金させていただきます

    6.   弊社申し込み期限内であっても商品完売時には受付を早期終了する場合がございます。

     

    ご予約の流れ

    会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

     

    メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

    金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認できるようになります。

     

    通知メールが届かない場合 

    1. 会員登録やご予約の際、お客様から登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認お願い致します。

    2. お客様のメールアカウト設定から弊社のアドレスが迷惑メール設定になってないかご確認お願い致します。 

     

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    例)予約ページのコメント欄の模様
     

    質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

    ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

    キャンセル案内

    予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約金を頂きます。

    キャンセル料に関する内訳の説明等はいたしかねます。

     

    期限

    手数料

    予約から入金前

    無料

    予約確定(入金)後

    全額

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    ※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-17:00、土・日・祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。 

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