■商品説明■

韓国で今人気のぬいぐるみブーケやシャネルブーケなどの取り扱いも開始しました★

造花・ぬいぐるみブーケの一部商品は日本への購入代行、配送も可能です。

ファンディングのご相談も可能です♪ お気軽にご予約下さい◎

商品一例▼

※商品料金に手数料は含まれておりません。

※商品の包装・装飾品によって料金が大きく異なる場合もございます。

各手数料▼

※手数料には商品料金、配送料は含まれておりません。

※商品の包装・装飾品によって料金が大きく異なる場合もございます。

※サポート申請にて事務所側から断られた場合は、ご予約が進行できかねます。

★他にもこんなオプションも対応可能★

★配送ご希望日15日前までにご予約下さい★

※15日前を過ぎてのご予約は、キャンセルさせていただく場合もございます。

※上記基準はお客様ご自身でサポート申請が完了している場合に限ります。

※お客様ご自身でサポート申請が完了していない場合は、15日前であっても

　キャンセルさせていただく場合もございます。

■ご予約方法■

ご予約の際は以下項目を必ずご記入ください。

①ご予約目的(①アーティストサポート or ②購入代行(韓国配送) or ③購入代行(日本配送))

②配送予定日

③花束形態(花束／ぬいぐるみブーケ／オーダー花籠　等)

④ご予算(手数料まで含めた金額でご記入ください)

⑤サポート申請代行必要有無(アーティストサポートをご選択の場合のみ選択)

■サポート申請とは？■

通常、韓国国内アーティストへの贈り物、事務所への大きなプレゼントは

事前に所属事務所へのプレゼントの申請(許可)が必要となります。

(一部サポートを受け入れていない事務所もございます。)

基本的にはサポート申請はお客様ご自身で行っていただき、

許可をいただいたサポートのみ代行を承らせていただきます。

★お客様ご自身でサポート申請を行えない場合★

ご自身でサポート申請を行えない場合は、

追加料金2,000円にて、サポート申請代行も承っております。

※申請が却下された場合も申請代行料金は返金不可

※先着順のサポート申請代行は対応不可

※YGエンターテイメント、JYPエンターテイメント、SMエンターテイメントはサポート申請代行対応不可

不明点等はご予約後、コメント欄にて気軽にご連絡ください♪

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【韓国国内配送】

①バイク便

生花を中心に、箱に入れることができないものの配送は

基本的に韓国国内配送はバイク便での配送となります。

料金：3,000円～

②宅配業者による配達サービス

郵便局をはじめとする宅配サービスとなります。

ぬいぐるみブーケやプレゼント付きフラワーボックスなど

箱に入れて送れるものであれば配送可能です。

料金：2,000円～

【日本への配送】

①EMS配送

国際速達郵便(EMS)での配送となります。

配送期間：3～5営業日

料金：5,000円～

追跡：可能

②Qxpress

海外宅配サービスQxpressでの配送となります。

配送期間：5～10営業日

料金：2,500円～

追跡：可能

※配送国に関わらず、配送料は重量・大きさによって変動いたします。

※日本への配送の場合、あまりに大きな商品(箱に入らないサイズ)は

　配送不可のためお断りする場合もございます。

※日本への配送の場合、到着日程指定はできません。

　配達ご希望日程がある場合は、目安の日程をご連絡ください。

※日本への配送可能商品につきましては、再度上部リストよりご確認ください。

※日本への配送の場合、物流量によっては配送が遅延する場合もございますので、

　期間に余裕をもってご予約下さい。

1．商品(花束)発注後のキャンセルはできません。

2.  万が一、何らかのトラブルで商品が手配できなくなった場合

     には、返金に伴う銀行振り込み手数料を除き、全額返金いたします。

     ただし、お客様と所属事務所との連絡先不行き届きなどの

     問題でサポートを行えなくなった場合には、

     弊社に責任はございませんので、返金は一切ございません。

3.  料金は花束サイズ・使用する花の種類等によって大きく変動します。

4.  弊社ではお客様のご依頼により花束手配を代理申請するという

     業務のみ行っており、故意または過失以外の事由によるお客様の

     損害に関しては責任を負いかねます。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認できるようになります。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様から登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認お願い致します。

2. お客様のメールアカウト設定から弊社のアドレスが迷惑メール設定になってないかご確認お願い致します。 

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。 

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約金を頂きます。

キャンセル料に関する内訳の説明等はいたしかねます。

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月火木金 10:30-16:00、水土日・祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。