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＜弊社申し込み注意点＞

   現時点で韓国在住でないお客様はチケット手配後、

   公演までにビザが発行されず、ご入国・コンサート観覧できなくとも

   お客様都合のキャンセル扱いとなります。

基本料金: 26,000円/枚

(基本席チケット料金+手配経費＋手数料)

有料オプション: 1枚あたり

※区域・番号はご選択はいただけません。

※全席指定席 ※料金は別途ご案内

オプション注意事項

・ご希望のいずれかのオプション番号をご選択ください。

・オプション料金はチケット手配後、オプション席を手配できた方のみ

　追加でお支払いただきますのでご予約の段階ではご入金されないようご注意ください。

・選択はあくまで手配の参考として伺うものであり、その通りのお座席の手配を確約するものではございません。

・希望のオプション席が手配できない場合は他の席を手配させていただきます。

　(ご希望のオプションより高額のお座席が手配される場合がございますが、

　 その際も手配された該当のオプション料金を請求させて頂きます。)

・選択可能な内容以上の詳細なご希望(区域や列・番号指定、第二希望など)は受け付けいたしません。

・ご選択されたオプション席が手配できない場合、自動的に次のオプションで手配されますのでご理解ください。

　例) 3つのオプションが設定された公演の場合、

　　　②番をご選択されたお客様は②▶③▶①順、

　　　③番をご選択されたお客様は③▶②▶①順になります。

・オプションをご選択されない場合は、弊社で確保したチケットからランダム手配となります。

　(ランダムの場合も、手配された座席オプション料金を請求致します。) 

チケット確保方法に関して

入場時、本人確認が実施される可能性がある場合、

お客様の本人認証済み韓国国内アカウントもしくは、

グローバルアカウントでチケットの確保をいたします。

お申し込みの際にはお客様の インターパーク アカウント情報をご入力いただきます。

*使用するかどうかは詳細発表まで未定です。

【必要事項】

・インターパークサイトID

   *韓国国内サイトの場合：ご本人名義の携帯電話番号もしくはI-Pinによる本人認証が完了したものに限ります。

   *グローバルの場合：オークションチケットサイトのアカウントはメールアドレスです。

・インターパークサイトパスワード

・氏名(外国人登録証/パスポート表記のローマ字)

・生年月日

・携帯電話番号

■現在韓国で外国人登録をされており、インターパークのアカウントをお持ちでない場合は下記リンクよりご登録後、

ご自身名義の電話番号もしくはI-Pinで本人認証まで完了された上、情報をお知らせください。

*書類やSNS等による本人認証ではチケットをご購入いただけません。

【韓国国内アカウント】◀クリック

■現在日本にお住まい、もしくは韓国にお住まいでも外国人登録が完了していない場合には下記リンクよりご登録後、

情報をお知らせください。

【グローバルアカウント】◀クリック

【韓国国内アカウントにてチケット確保の場合】

モバイルチケット となります。

インターパークアプリにて発行されるモバイルチケットでの運用となります。

紙チケットの発行はございません。

【グローバルアカウントにてチケット確保の場合】

現地受領 となります。

当日の受領時間・受領場所に関しては公演1週間前程度に

各自コメント欄にてご連絡させて頂きます。 

現地受領の締め切り時間は 開演2時間前 までとなりますのでご了承ください。

現地受領の終了時間までにチケットを受領されない場合はキャンセルと見なし、

キャンセル処理をさせて頂きますので時間厳守でお願いいたします。 

現地の事情により、現地受領ができなくなる可能性がございます。

何らかの変更が生じた場合は、コメント欄より別途ご連絡差し上げます。

韓国公式ファンクラブお持ちの方(個人でご加入済の方)

韓国ASTROファンクラブにご加入済みであることが必須となります。

また、会員登録の名義表示が身分証と同一であることをご確認ください。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、

お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、

処理結果などすべてマイページにてご確認いただけます。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様が登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認ください。

2. お客様のメールアカウント設定で弊社のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。  

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

可能な限り良いチケットを手配する事を目標とし尽力いたします。 

1. 弊社では事前入金制で手配を行っております。

    ご入金されても必ずチケットをお取りできるわけではありません。

    チケットを手配できなかった場合、

    未手配分の料金は銀行振込手数料を除いて全額返金致します。

2. チケットは（紛失・盗難・破損など）再発行いたしかねます。

3. 公演内容は現地事情などにより予告なく変更になる場合がございます。

4. 手配完了後チケットがお渡しできなくなった場合

    ●人為的ミス（紛失・チケット内容相違など):

    可能な限りご希望に沿ったチケットを再度手配いたします。

    ●不可抗力:全額返金致します。

    ただし、ご入金額以上の保証は出来かねます。

5. キャンセルをご希望の場合、

    商品ページ記載のキャンセル手数料の案内をご確認の上、

    予約ページの「コメント欄(ご予約の問い合わせ)」から

    キャンセル希望の旨をお知らせくださいますようお願い致します。

6. 公演自体が中止・延期・内容変更となり、

    やむを得ず予約キャンセルとなった場合、

    主催者側から弊社へチケット代金の返金を確認できた時点で、

    最終合計金額の30%をキャンセル手数料として頂戴し、

    入金金額からの差額を返金いたします。

    なお、チケット手配後はオプション料金のお支払い方法に関わらず、

    オプション料金を含んだ金額で手数料を計算いたします。

    ただし、チケットの返送が必要となった場合の配送料金及び、

    返金に伴う銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきますので

    ご了承ください。

7. 弊社ではお客様のご依頼により

    チケットを代理購入するという業務のみ行っており、

    故意または過失以外の事由によるお客様の損害に

    関しては責任を負いかねます。

8. 本人確認が実施された場合は、入場できない可能性がございます。

    その可能性をご理解の上、それでも購入をご希望される場合のみ

    ご予約くださいますようお願い致します。

    なお、万が一ご入場出来なかった場合においても返金、

    その他の保証は出来かねます。

9. 複数枚同時購入の場合でも連番で手配できない場合がございます。

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、​以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。

また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。

キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。

お客様名義にて確保したお座席につきましては、

キャンセルされた場合、一切返金はいたしかねますこと、ご了承くださいませ。

チケットキャンセル料金

※先行チケット発売がある公演は先行発売日がチケット発売日の基準となりますのでご了承ください。 

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月火木金10:30-16:00、水土日祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。 ​​