＜弊社申し込み注意点＞

   現時点で韓国在住でないお客様はチケット手配後、

   公演までにビザ問題が解決されず、ご入国できなくとも

   お客様都合のキャンセル扱いとなります。

基本料金: 3,700円 (手数料+諸経費+入場料金)

【商品説明】

HYBE INSIGHTご入場券(ご入場券+フォトチケット)のご予約ページとなります。

お客様IDでのチケット確保、お客様ご自身でのチケット受領となります。

・ご入場券

・ご入場券+フォトチケット

の2種類よりご選択いただけます。 

【フォトチケットについて】

BTS / TXT / SEVENTEEN / GFRIEND / NU'EST / ENHYPEN

の各メンバーがご選択いただけます。

フォトチケットご希望の際は、ご予約時に「オプション」より「ご入場券+フォトチケット」をご選択の上、

ご希望グループ、ご希望メンバー、ニックネームまでご記載の上、ご予約下さい。

★ニックネームの記載に関して★

フォトチケットの裏面にご希望のニックネームの記載が可能です。

記載するお名前に関しましては、以下条件がございます。

＜条件＞

・最大11文字

・アルファベット、ハングル、数字のみ使用可能

・特殊文字・記号・スペース使用不可

・他者と重複不可

*できれば文字を組み合わせて他者と被らないようなニックネームをご作成ください。

*改行箇所の指定はできません。

お申し込みの際に入力欄がございます。

第2希望までご記載ください。

なお、他者重複でご希望のニックネームの使用ができない場合には

ご希望やお名前を参考に弊社でニックネームを作成させていただきます。

これに関するクレームは一切お受けできませんのでご了承ください。

【ご入場時間】

ご入場時間に関しては、

11:00～18:55まで、25分刻みで区切られてのご入場となります。

弊社代行の際は、

①11:00～13:00

②13:01～15:00

③15:01～17:00

④17:01～18:55

の中からご希望時間帯をご選択いただいたのち、

ご選択いただいた時間内よりランダムでのチケット確保とさせていただきます。

現地受領 となります。

当日の受領時間・受領場所に関してはチケット確保でき次第ご案内させていただきます。

★Weverseアプリ加入必須のご案内★

ファンクラブアプリ【Weverse】にご加入済みであることが必須となります。

また、会員登録の名義表示が身分証と同一であることをご確認ください。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、

お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、

処理結果などすべてマイページにてご確認いただけます。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様が登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認ください。

2. お客様のメールアカウント設定で弊社のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。  

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

可能な限り良いチケットを手配する事を目標とし尽力いたします。 

1. 弊社では事前入金制で手配を行っております。

    ご入金されても必ずチケットをお取りできるわけではありません。

    チケットを手配できなかった場合、

    未手配分の料金は銀行振込手数料を除いて全額返金致します。

2. チケットは（紛失・盗難・破損など）再発行いたしかねます。

3. 公演内容は現地事情などにより予告なく変更になる場合がございます。

4. 手配完了後チケットがお渡しできなくなった場合

    ●人為的ミス（紛失・チケット内容相違など):

    可能な限りご希望に沿ったチケットを再度手配いたします。

    ●不可抗力:全額返金致します。

    ただし、ご入金額以上の保証は出来かねます。

5. キャンセルをご希望の場合、

    商品ページ記載のキャンセル手数料の案内をご確認の上、

    予約ページの「コメント欄(ご予約の問い合わせ)」から

    キャンセル希望の旨をお知らせくださいますようお願い致します。

6. 展示会自体が中止・延期・内容変更となり、

    やむを得ず予約キャンセルとなった場合、

    主催者側から弊社へチケット代金の返金を確認できた時点で、

    最終合計金額の30%をキャンセル手数料として頂戴し、

    入金金額からの差額を返金いたします。

    なお、チケット手配後はオプション料金のお支払い方法に関わらず、

    オプション料金を含んだ金額で手数料を計算いたします。

    ただし、チケットの返送が必要となった場合の配送料金及び、

    返金に伴う銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきますので

    ご了承ください。

7. 弊社ではお客様のご依頼により

    チケットを代理購入するという業務のみ行っており、

    故意または過失以外の事由によるお客様の損害に

    関しては責任を負いかねます。

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、​以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。

また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。

キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。

本人名義にて確保したお座席につきましては、

キャンセルされた場合、一切返金はいたしかねますこと、ご了承くださいませ。

チケットキャンセル料金

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月火木金10:30-16:00、水土日祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。 ​​