追加料金は商品到着後、別途ご連絡いたします。
なお、MDは事務所からすべての商品が同時に発送されるのではなく、
順次発送されます。
弊社には多数のMD商品が複数回に分けて到着いたしますので
お客様へ弊社から発送できる時期も異なります。
内容物によってはEMS配送ができない場合もあります。
そのような場合は、別途ご連絡差し合げます。
お申込の際に必ず受領者情報をご記載ください。
予約ページの受領者情報の住所未記入により生じる
配送に関する問題は弊社では責任を負いかねます。
1. 弊社の加入代行は弊社のスタッフ名義で加入するため、
会員証はお客様にお渡しできません。
2. ご入金後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合は
キャンセル違約金として全額頂戴いたします。
3. ファンクラブ入会の代行業務のみのため、
特典の変更・グッズの問題が発生した場合は責任を負いかねます。
4. 会員情報をお伝えできませんので、
お客様ご自身によるFC先行でのチケッティング、公開放送への参加、
会員限定HPの閲覧等の特典はご利用いただけません。
5. 弊社でFC加入代行をされた場合は、
該当アーティストが単独コンサートやファンイベントを行う際に
弊社にてご予約を頂ければ、チケットを優先手配させていただきます。
6. 活動期間(有効期間)内にコンサートやファンミーティング等がなくても
返金はございませんのでごよくご検討の上、ご予約下さい。
7. コンサートやファンミーティングのチケット発売方法が抽選の場合や、
お客さま名義のチケット手配が必要な場合は弊社でのファンクラブの
加入代行のチケット応募権利、優先手配権利は利用できません。
あくまで先着順でスタッフ名義チケッティングの場合のみの
優先手配権となります。
ご予約の流れ
会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信
メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。
金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認いただけます。
通知メールが届かない場合
1. 会員登録やご予約の際、お客様が登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認ください。
2. お客様のメールアカウト設定で弊社のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。
例)予約ページのコメント欄の模様
質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。
ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。
予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約金を頂きます。
キャンセル料に関する内訳の説明等はいたしかねます。
期限 | 手数料 |
予約から入金前 | 無料 |
予約確定(入金)後 | 全額 |
※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月火木金10:30-16:00、水土日祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。