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基本料金: 16,000円

(基本席チケット料金+手配経費)

有料オプション: 1枚あたり

※区域・番号はご選択はいただけません。

 <基本席をご希望の場合も、必ず(基本席)をご選択ください。>

オプション注意事項

・ご希望のいずれかのオプション番号をご選択ください。

・オプション料金はチケット手配後、オプション席を手配できた方のみ追加でお支払いただきますのでご予約の段階ではご入金されないようご注意ください。

・選択はあくまで手配の参考として伺うものであり、その通りのお座席の手配を確約するものではございません。

・希望のオプション席が手配できない場合は他の席を手配させていただきます。(ご希望のオプションより高額のお座席が手配される場合がございますが、その際も手配された該当のオプション料金を請求させて頂きます。)

・選択可能な内容以上の詳細なご希望(区域や列・番号指定、第二希望など)は受け付けいたしません。

・ご選択されたオプション席が手配できない場合、自動的に次のオプションで手配されますのでご理解ください。

例) 3つのオプションが設定された公演の場合、②番をご選択されたお客様は②▶③▶①順、③番をご選択されたお客様は③▶②▶①順になります。

・オプションをご選択されない場合は、弊社で確保したチケットからランダム手配となります。(ランダムの場合も、手配された座席オプション料金を請求致します。)

ファンミーティングについて 

ファンミーティングでは入場の際に本人確認が行われる場合がございます。

弊社スタッフ名義でのチケット手配となり、本人確認が行われ、入場できなかった場合は半額返金(オプション代金を含めたチケット代金の半額)とさせていただきます。

なお、返金時の銀行振り込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

半額返金以上の責任は負いかねます。以上をご了承の上、ご予約くださいますよう、よろしくお願い致します。

ホテルオプション料金

・ホテルをご希望の方はご希望の客室を備考欄(追加情報)にご記入ください。

・チェックイン日時・チェックアウト日時も必ず合わせて記入してください。

・チケット料金は含まれておりません。

ホテル情報

イビススタイルズアンバサダーソウル龍山

ホテル注意事項

・Wi-Fi: 全客室(無料)

※パスワードはチェックイン時に確認

・荷物一時預かり(無料)

・両替サービス(有料)

・貴重品預かり(無料)

・ランドリーサービス(有料)

・フロント言語: 日本語一部スタッフ可、英語可

・朝食は別途1,700円​​

EMS配送となります。

発送と同時にご予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。

発送後、通常2～3日で到着となります。

EMS配送ができない場合もあります。

そのような場合は、別途ご連絡差し合げます。

お申込の際に必ず受領者情報をご記載ください。

予約ページの受領者情報の住所未記入による配送問題は責任を負いかねます。

主催側のチケット一括発送日より3営業日以降に弊社にチケットが到着するため、チケット配送は主催側のチケット一括発送日より3営業日以降となります。 

チケット配送は一括発送日とございますが、主催側からすべてのチケットが同時に発送されるのではなく、別々に発送されます。

弊社には多数のチケットが複数回に分けて到着しますので、弊社からのチケット発送も同時ではございません。

その点、ご了承くださいますようお願いいたします。 

韓国公式ファンクラブをお持ちの方(個人でご加入済の方)

お客様ご自身が韓国公式ペンカフェの正会員である場合はハナチケットで行われる先行発売でのチケット確保が可能となります。

その際、お客様ご自身でハナチケットのグローバルページよりファンクラブ認証を行っていただきます。

ペンカフェ内のファンクラブ認証申請は2019年8月17日(土) 正午12時 ~ 8月17日(土)午後11時59分の期間のみ可能です。 

ハナチケットでのファンクラブ認証は2019年8月20日(火) 午後3時 ~ 8月21日(水)午後11時59分の期間のみ可能です。 

ファンクラブ認証ができない場合は、弊社のアカウントでは一般発売でのチケット手配となります。

認証済(もしくは認証予定)のハナチケットのアカウント情報をお申し込みの際にお知らせいただきます。

また、この場合チケットは現地受領となり送料は発生致しません。

韓国ファンクラブをお持ちでない方

弊社のアカウントでは一般発売でチケットを手配させて頂きます。

ファンクラブ先行発売でのチケット手配はできませんのでご了承くださいませ。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認できるようになります。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様から登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認お願い致します。

2. お客様のメールアカウト設定から弊社のアドレスが迷惑メール設定になってないかご確認お願い致します。 

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

可能な限り良いチケットを手配する事を目標とし尽力いたします。 

1. 弊社では事前入金制で手配を行っております。ご入金されても必ずチケットをお取りできるわけではありません。チケットをお取りできなかった場合は未手配分について振込手数料を除いて全額返金致します。

2. チケットは（紛失・盗難・破損など）再発行いたしかねます。

3. 公演内容は現地事情などにより予告なく変更になる場合がございます。

4. 手配完了後チケットがお渡しできなくなった場合、人為的ミス（紛失・チケット内容相違など):可能な限りご希望に沿ったチケットを再度手配させていただきます。

不可抗力によりチケットがお渡しできなくなった場合、全額返金致します。ただし、ご入金額以上の保証は出来かねます。

5. キャンセルをご希望の場合、商品ページ記載のキャンセル手数料の案内をご確認の上、予約ページの「コメント欄(ご予約の問い合わせ)」からキャンセル希望の旨をお知らせくださいますようお願い致します。

6. 主催者側の都合による公演中止

主催者側の都合により公演が中止・延期・内容変更となり、やむを得ず予約キャンセルとなった場合、主催者側から弊社へのチケット代金の返金を確認できた時点で、最終合計金額(オプション料金含む)から70%を返金いたします。

ただし、チケットの返送が必要となった場合の配送料金及び、返金に伴う銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

7. 弊社ではお客様のご依頼によりチケットを代理購入する業務のみ行っており、故意または過失以外の事由によるお客様の損害に関しては責任を負いかねます。

8. 本人確認が実施された場合は、入場できない可能性がございます。その可能性をご理解の上、それでも購入をご希望される場合のみご予約くださいますようお願い致します。なお、万が一ご入場出来なかった場合においても返金、その他の保証は出来かねます。

9. 複数枚購入の場合でも連番で手配できない場合がございます。

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、​以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。

また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。

キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。

チケットキャンセル料金

ホテルキャンセル料金

※先行チケット発売がある公演は先行発売日がチケット発売日の基準となりますのでご了承ください。 

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-17:00、土日祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。 ​​​