料金一覧

 ​ 

1. 弊社スタッフ名義で加入した場合、

    会員証はお客様にお渡しできません。

2. ご入金後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合は

    キャンセル違約金として全額頂戴いたします。

3. ファンクラブ入会の代行業務のみのため、

    特典の変更・グッズの問題が発生した場合は責任を負いかねます。

4. 弊社スタッフ名義で加入した場合、会員情報をお伝えできませんので、

    お客様ご自身によるFC先行でのチケッティング、公開放送への参加、

    会員限定HPの閲覧等の特典はご利用いただけません。

5. お客様名義で加入した場合、お客様ご自身による

    FC先行でのチケッティング、公開放送への参加、

    会員限定HPの閲覧等もご利用いただけますが、ペンカフェ加入、

    等級UPのためのサポートはいたしかねす。

6. 活動期間(有効期間)内にコンサートやファンミーティング等がなくても

　 返金はございませんのでごよくご検討ください。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認いただけます。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様が登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認ください。

2. お客様のメールアカウト設定で弊社のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。 

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約金を頂きます。

キャンセル料に関する内訳の説明等はいたしかねます。

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金10:00-17:00、土日祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。