この度は弊社をご利用くださりありがとうございました。

公演当日の案内に誤った情報があったようでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

毎回チケット発売サイトの案内を確認し、お客様方への案内を作成しております。

チケット発売サイトの案内にはリストバンド受領に関する案内がございませんでしたので、リストバンドの引き換えは無いものと勘違いしてしまいました。

記載がなかっただけで実際とは異なっていたのですね。貴重な情報ありがとうございます。

今後案内を作成するにあたり、事前告知がなかったとしてもリストバンド受領の可能性がある旨を記載させていただこうと思います。

数あるチケット代行の中から弊社をご利用くださりありがとうございました。

今後とも精進してまいりますので機会がございましたらよろしくお願いいたします。