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    • 利用案内 ※ GTTOUR 関連サービスの利用と/関連して必要な事項を規定します。
    • ★お客様とのご連絡について
    • お客様からご予約お申込み頂いてから行われる入金案内などのご連絡はコメントで行われます。
    • メールはコメントからご連絡させて頂いた際に、自動配信される連絡ツールのみとなり、
    • メールでのやり取りは行っておりません。 公演に関してのご質問などはマイページより
    • ご予約詳細をご確認後、コメントよりご連絡ください。
    予約詳細ページ 予約に関する基本情報を確認可能!(予約状況、予約番号、予約人数、公演日程)
    予約質問ページ 弊社では予約ページのコメント欄よりご連絡させていただきます。

    ※ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。


    • ★入金について
    • · お支払方法
    • · お支払の手順
    • · お振込み方法
    • · 入金確認完了
    • ※ お支払方法
    • 銀行振り込みのみ対応//弊社の入金確認は14時～15時に行っております。
    • 金曜日15時以降の銀行時間外の入金確認は週明けの確認となります。
    • ※ お支払の手順
    • マイページコメント欄からご入金期限,金額,予約番号をご確認ください。
    • 入金期限は予約ページにも記載がございます。コメントの返事は営業日9時半より順にお送り
    • させていただきます。
    マイページはこちら
    • ※ お振込み方法 (5桁の予約番号+ご予約者名前)
    • お振込みの手段によっては予約番号の入力ができない場合がございますが、その際はお名前で照会させていただきます。口座名義とご予約者様名が同一でなく予約番号の記入がなければ入金確認が出来かねますのでご注意ください。(※口座名義とご予約者名が同一でない場合はコメント欄にてご連絡ください。)
    • ※ 入金確認完了
    • 入金が確認できたお客様へは入金確認完了のコメントを残させていただきます。
    • 入金されたにも関わらず、入金確認のコメントが確認できない場合はマイページの
    • コメントよりご連絡いただけるようお願い致します。
    入金に関するFAQはこちら
    • ★手配について
    • 弊社は事前入金制となり、入金確認できた方からのオプションを考慮してのランダム
    • 手配となります。
    • 予約番号の早さ,入金の早さなどは手配に関係なく,最終期限までに入金確認できれば平等に
    • ランダム手配させていただきます。
    • ※商品によって入金順・予約順になる商品もございますので、商品ページの詳細をご参考ください
    ※ 手配結果の連絡は通常、チケット発売日翌日から5日営業日以内(土日,祝日は除く)までにコメントにてご連絡いたします。 その後予約管理ページより座席区分の情報が確認いただけます。 ※ 人気の公演の場合はチケット確保の困難が予想されるため、通常より長くチケット整理にお時間いただきます。 その場合は事前に予約ページに記載させていただいておりますので、各予約ページチケット手配の項目をご確認ください。 ※ 手配不可 チケットが手配できなかった場合は、振込み手数料を除いて全額返金させて頂きます。
    手配に関するFAQはこちら
    • ★発送について
    • 基本、韓国からのEMS発送となります。
    • 発送期間 : 通常2,3日程度でお受取り可能です。
    • 基本は予約の際、登録頂いた住所への発送となります。
    • ※予約の際住所が登録されてない場合会員登録の際、登録の住所に配送させて頂きます。
    • チケット(商品)配送開始日は通常主催側発送日から3営業日以降から公演1週間前までには到着するように発送させていただく予定です。
    • ※公演1週間前まで配送できかねない場合、ホテル配送に変更させて頂く可能性もございますのでご参考ください。
    EMSの発送ができない場合のお届け
    • A
    • 現地渡し－ 弊社最寄り駅や会場にてチケットの受け渡しとなる場合もございます。
    • B
    • チケット引換券をメールにて発行 - 当日会場のチケットブースにてチケットと交換し、
    • ご入場下さい。
    • ※お客様にはご選択いただけません。
    • C
    • ホテル発送－ホテルのフロントへお預けします。
    • ※主催側やお客様事情による通常の発送不可の場合(公演1週間以上前からの早期渡航、
    • EMS受け取りができず返送になる等）は発送方法の変更により追加発送料が発生する
    • 場合があります。
    EMSの発送ができない場合の追加料金
    • 1
    • ホテル配送:ホテルの配送は距離,重さによって費用が異なるので、
    • 1000円～2000円以上の追加費用が発生します。
    • そして直接伝達ではなくフロントまたはベルデスクに伝達するので、紛失の危険があり、
    • 当社は紛失について責任を負いません。
    • ホテル配送完了後にはホテルのフロントからご確認お願い致します。
    • 2
    • 現場受け渡し
    • 弊社から現地受領になる場合
    • 弊社から現地受領でチケット受領の際、追加料金はございません。
    • なお、弊社から指定の現地受領の場所で受領が可能になります。
    • お客様から現地受領をご希望の場合
    • 配送のチケット(商品)を現場での受け渡しは別途の人件費が発生するために約3,000~5,000円の費用が追加で発生します。
    • 当日、2~3時間前の現場で直接お届けします。
    • 3
    • 弊社最寄り駅での手渡し:追加費用が発生しません。
    EMS追跡番号
    • 発送の際、EMS追跡番号をお知らせいたします。
    • マイページ内の予約ページからEMS追跡にてチケット配送状況を確認いただけます。
    • なお、EMS追跡は配送日翌日以降追跡システムに反映されますので、配送日当日は確認出来ませんのでご注意ください。
    • ★予約について
    • ※ 予約方法をご案内しています。下の画面を参考にしてください。
    ※ 2公演以上ご予約のお客様は必ず1つの予約番号でご予約をお願い致します - ご予約番号を分けられても、チケット手配の優劣に影響はございません。
    - ご友人様同士で2公演お申し込みになる際、それぞれが1公演ずつお申し込みになられましても、同様にチケット手配の優劣に影響はございません。     1. 現地受領の場合 1-1. 1つの予約番号で2公演以上ご予約の場合
    お申し込みの最初の公演日にご予約されたすべてのチケットを現地受け取り可能     1-2. 各公演を複数の予約番号で別途ご予約の場合
    各公演の現地受領日に各チケットを別途受領
    2. EMS配送の場合 2-1. 1つの予約番号で2公演以上ご予約の場合
    配送料金(2,500円)1回支払い、一括EMS配送     2-2. 各公演を複数の予約番号で別途ご予約の場合
    各予約番号ごとに配送料金の支払いの必要あり、チケットごとに別途配送     ※ 予約の際、2公演以上ご予約する方法  ① ご希望の日にちを選択
     ② ご希望の時間&オプションの選択
     ③ 追加するを選択
     ④ 2公演希望の場合、(①)から再度選択後、追加予約
     ⑤ 予約するを選択
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