当日の送迎、リストバンドの引換など、とてもスムーズに対応してくださりありがとうございました。公演もとても楽しくて満足しました。特にリストバンドの引き換えが専用のツアーデスクでできたので、長い時間並ばなくてすみとてもありがたかったです。

帰りのバスに日傘を忘れてしまい、当日の連絡先になっていたれんさんにLINEで連絡したところ、すぐに返信をいただけました。すでに運転手の方も勤務終了していたため、翌日以降に確認してくださるとのことでしたが、翌日確かにご連絡をいただけました。

結局は、その日以降の引き渡しということで、帰国の関係で日傘は受け取れず処分していただくことにしましたが、こういうイレギュラーなことをついてのご対応もとてもきちんとしていて、信頼ができると思いました。私のこれまでの韓国の会社のイメージでは、「なかったです」と言われて終わる感じだったので、ちゃんと探してくださって、受け渡しの提案までしてくださったのには、逆に驚いたほどです。お忙しいなか、真摯にご対応してくださり感謝しています。

また、機会があればこちらでお世話になりたいと思います。

ありがとうございました。