• いかがでしたか?
    作成者 TA******** 登録日 2026.10.06
    事前連絡は丁寧でしたが、当日の案内が少し分かりづらかったです


    ツアー前日まではこまめに連絡をいただけて、事前の案内については安心して参加できました。

    一方で、当日の集合後は少し不安に感じる場面が多かったです。
    整理番号順に整列しましたが、私はかなり後ろの番号だったため、ガイドの方から前方の参加者に向けた案内が中心で、後方にいる自分は何をすればよいのか分からないまま、2時間ほど待つことになりました。

    その後の移動についても、「前の人を覚えてついてきて」というような形で、外国人用のリストバンドを持っていれば途中からでも入れてしまうように見える状況で、本人確認もなく、整理番号順の管理が十分ではないように感じました。

    実際に会場へ入ってからも、GTツアー用の場所はありましたが、すでに他の方がいるとのことで、最終的には外国人席のかなり後ろの方から観覧しました。料金が比較的安かったので、座席については特に不満はありません。

    ただ、当日の案内や情報共有が少なく、待っている間に「このままで大丈夫なのかな」と不安になる時間が多かったです。

    料金面や事前の連絡対応は良かったので、今後は当日の集合後の案内や移動、入場時の整理番号の管理などがもう少し明確になると、より安心して参加できると思います。

    星評価
    starstarstarstarstar
    商品
    2026 江南フェスティバル「K-POPコンサート」無料観覧付き 江南Kカルチャーツアー
    2026.10.04
    1のコメント
    この度はご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。主催からの事前通達が不十分で弊社スタッフも当日確認する内容が多かったという面もございますが、スタッフ間の連携・人員不足も大きな問題点であったかと思います。次回以降、改善すべく対策を講じたいと思います。ありがとうございました。
    リスト