【オーダーメイド】並び代行

1. 商品購入が目的の場合、ご希望のお品物の確保ができなかった際は

    基本料金(手数料+経費)を除き、商品代金を返金いたします。
2. 現場の状況に応じて指定時間より遅く並ぶ場合がございます。

    その際の待機時間差に伴う返金はございません。
3. 現場の状況に応じて目的を達成するためにお客様への事前了承を得ることなく

    スタッフの判断で指定時間より早く並び始める場合がございます。

    その際は追加料金が発生いたします。
4. イベント参加券(チケット)の確保が目的の場合、

    確保できた旨をマイページのコメント欄(もしくは連絡先)へ

   お知らせいたします。
5. 本人確認ありのイベントへご参加の場合は

    写真付き身分証明書(パスポート)を忘れずにお持ちください。
6. イベント参加のために購入したお品物は、

    交換・返品・返金できません。
7. ご入金後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合は

    キャンセル手数料を頂戴いたします。
8. スタッフの手配のため、ご予約は並び代行をご希望される日より

    4営業日前までにお申込みください。

ご予約の流れ

会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入→約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信

メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページからご確認いただけます。

通知メールが届かない場合 

1. 会員登録やご予約の際、お客様が登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認ください。

2. お客様のメールアカウント設定で弊社のアドレスが迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。 

例)予約ページのコメント欄の模様
 

質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡ください。

お振込み
入金案内は、ご予約後マイページのコメント欄よりお送りいたします。
営業時間外のご予約に関しては、翌営業時間日に入金案内をお送りします。
入金案内を確認後、 期日までにお振込み下さい。
※弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡下さい。
※振り込み期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意下さい。

ご予約確定

ご入金確認後、入金確認コメントをお送り致します。
並び代行（商品確保結果）
並び状況は随時お知らせいたします。 

予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。 

並び代行キャンセル料金

※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜10:00-17:00、土日祝を除く)を基準として承っており、営業時間外にコメントよりご連絡をいただいた場合は、翌営業日付けでの受付となりますのでご注意ください。 ​​