初めて利用させていただいて不安もある中、やり取りを何度も細かにしていただけたのはとても良かったです。 ご迷惑をおかけした事もありますが丁寧に対応していただきました。 手配ミスもありましたが最終は希望日を確保していただいてありがとうございました。 記載にもあるので仕方のない事ですが、希望のオプション以上のスタンディングエリアだったので当日見辛さもあり、希望金額以上で希望外のエリアになるのは残念な気持ちもありました。 ですが、流れと対応を事細かにお知らせいただけた事は本当に丁寧でありがたかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

観覧までの対応もよく楽しく観覧できました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

今回GTツアーさん2回目の利用でした。 やり取りも丁寧に対応して頂き、また質問などのレスが早いので安心です。 席もとてもみやすくありがとうございました。 ただ終わりがとても残念でした。 送迎のバスを利用しましたが、集合後案内の方がバスの場所がわからず、終演後また夜で皆んな疲れている中、あっちに色んな方面に歩いては戻り。何十分余計に歩いたか、、、雨の中とても疲れました。暗くてよく見えなくて間違えたすみませんと言っていましたが、全然違うところに向かってましたので、事前に場所を確認していないんだろうなと感じました。事前確認を徹底して欲しいです。 よろしくお願いします。

ですが、集合場所に集まった後にガイドの方について行くと２度ほど道を間違えられ30分ほど雨で暗闇の中歩かされたのが残念でした。

チケットの手配をありがとうございました おかげでライブは楽しく観覧できました 一人で参加したのですがお隣の日本人の方もGTツアーからの参加とのことで一緒にライブを楽しめました。 チケットは当日、会場前付近で手渡しかと思ったら急に追加料金での発送。数日早めに渡韓予定でしたので出発前に受け取れるか不安でした。宿もカウンターがないところを取ったので。 事前にチケットの受け渡し方法を知りたかったです。 また発送するなら、観光は申し込まなかったのでその代金を発送代にあてるなどしてもらいたかったです。 あと終了後にバス送迎を申し込みましたが、集合場所からバスの駐車場まで、御社案内の方がかなり迷い雨も降り暗い中Uターンを繰り返しながら20分くらいは歩かされました。。 事前に下見をして迷わずアテンドして欲しかったです。 旅の限られた時間ですので電車で宿に戻った方がスムーズに早く帰れましたし、コンサートの余韻が興醒めすることもなかったので残念です。 オプションは必要なかったので、チケット代行＆開場前現地受け渡しでもう少し値引きがあると良かったです。

この度はご利用ありがとうございました。 受領の変更につきましては、ご対応いただきありがとうございました。 弊社としましても、いち早くチケットをお客様のお手元にお届けするため、チケットの受領方法を変更させていただきました。 不安にさせてしまった点、申し訳ございませんでした。   また、復路案内に関しても不適切な対応をしてしまったとのことで、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後はガイドのサービス、クオリティの指導を徹底し、このようなことがないよう努めさせていただきます。   この度はありがとうございました。

映画の舞台挨拶に参加したのは初めてでしたが、ライブより何より俳優さんに接近できて嬉しかったです。日程の中で何度も会えるチャンスをくれて、ありがとうございました。

質問等の対応も迅速かつ丁寧にしていただき、安心して利用することができました。またの機会がありましたら、ぜひ当サイトを利用させていただきたいと思います。

これまで色々なライブを観てきましたが、ここまで座席が近かったのは初めてでとても素敵な時間を過ごすことができました。大好きな推しを近くで見れることがこんなにも嬉しくて幸せなことなんだなと実感しました。いつも良席をとって頂きほんとに感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお世話になります。よろしくお願いします。

集合場所からバスまでの移動時、誘導スタッフが何度も道を間違えて終演後22時に集合したのにバスに着いたらすでに22時半だった。台風で雨の中20分近くも無駄に歩かされてかなり不快だった。また道を間違えた当のスタッフは笑いながらすみませんでしたと非常に軽い謝罪のみでその態度も不快極まりなかった。あんなに歩くなら駅から地下鉄で帰った方が余程早くホテルに到着できた。その時間帯は幸い雨は小降りだったが台風も来ており雨風が強かった可能性も考えると、なぜ誘導スタッフが前もってバスの場所を確認してなかったのか意味がわからない。危機感が不足しているし、高額の代行費を取っている割にサービスとして成り立っていない。この事について御社はどのように改善されるか返答を希望します。