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      郵便発送(自宅)

    料金のご案内

    ご希望の韓国の様々な商品を韓国で代行購入し、国際郵便で お客様の元にお送り致します。
    どんな事でもお気軽にご相談下さい。

     

    ※コンサート会場でのグッズ購入は代行できません※

     

    基本料金 : 基本手数料+購入代金
    ※代行手数料はイベント内容(先着順か抽選)、アーティストや俳優さんの人気度によって変わります。
    ※先着順の場合、代行手数料最低額は10,000円となります。 

     

    ※有料オプション:並び代行追加※
    出演者によって変更になる場合もございますのでご参考ください。


    ・06時間追加 +10,000円
    ・12時間追加 +18,000円
     

    配送案内

    基本的には全て自宅発送をいたします。
    また、下記のお受け渡しも可能でございます。
    - 自宅:配送料-3,500円
    - 弊社最寄り駅-無料
    枚数・重さによっては追加送料が発生する場合もございますので、ご了承ください。

     

    ・日本の郵送先へEMS「国際スピード郵便」

    発送と同時にご予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。発送後、通常2~3日後に到着となります。 

    ご記入された郵送先のご住所を必ずもう一度ご確認ください。
    ・弊社最寄駅での受け渡しも可能でございます。

     

    1.重量とサイズの制限
    最大重量は、30Kgまでお取扱い致します。
    大きさ(cm)は、縦、横、高さの合計が160cmです。
    2.配達期間
    発送後、5~7日程でお客様宅へ届きます。
    ただし税関等で止められた場合は到着が遅くなります。
    3.保険
    お荷物の商品代金分相当額として、最大1,000ドル迄、送料に含まれています。
    破損していた場合、配達されたヤマト営業所まで御連絡ください。
    *商品本体には破損が無く、パッケージに破損がある場合は保証できかねる場合がございます。
    *機械製品類の外損のない動作不良については、保険適応外となります。
    *同等品・代替品・類似品等の商品による補償は致しておりません。
    4.荷物の追跡
    2それぞれのお荷物に9桁のトラッキング番号が付きます。こちらからお荷物を追跡することが可能です。
    5.関税について
    荷物の到着時に運送業者から関税を徴収される場合があります。これは税関の判断によりますので、弊社で事前に関税を把握することは出来ません。
    関税が発生した際は着払いとなります(オーバーサイズなどの特殊な場合を除く)関税の詳細については伝票に記載されている運送業者の窓口までお問い合わせ下さい。
    その際には荷物追跡番号をお控え下さい。
    関税に関するお問い合わせは最寄りの税関までお願いいたします。
    6.荷物が規定のサイズを超えた場合
    荷物の大きさが運送業者の指定サイズを超えてしまった場合はお見積もりが必要となります。
    お見積もりには最低でも一週間程かかります(運送業者の混み具合等、時間がかかる場合もあり)
    上記の理由のため、一刻も早く商品が欲しいという場合はご希望に添うことができません。
    荷物が規定のサイズを超えてしまった場合、荷物の扱いが宅配便から“航空貨物”に変更されます。
    その場合は国際送料が高額になります。
    荷物が航空貨物の指定を受けますと様々な料金が発生いたします(上記参照)。
    宅配便と航空貨物の大きな違いは、国際配送料金の他に日本国内の配送料金が発生する事です。 

    注意事項

    ご予約の流れ

    会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信


    メールが届かない場合もございますので、お客様の予約ページのコメント欄よりご確認下さい。

    金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、処理結果などすべてマイページにてご確認できるようになります。

     

    通知メールが届かない場合 

    1. 会員登録やご予約の際、お客様から登録されたメールアドレスが間違ってないかご確認お願い致します。

    2. お客様のメールアカウト設定から弊社のアドレスが迷惑メール設定になってないかご確認お願い致します。 

     

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    例)予約ページのコメント欄の模様
     

    質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。

    ご予約後、予約内容から変更希望の内容がある場合予約ページのコメント欄よりご連絡お願い致します。

     

    お振込み
    入金案内は、ご予約後マイページのご予約コメント欄よりお送りいたします。
    営業時間外のご予約に関しては、翌日営業時間内へ入金案内をお送りいたします。
    入金案内を確認後、 期日までにお振込み下さい。
    ※弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡下さい。
    ※振り込み期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意下さい。

    ご予約確定
    ご入金確認後、入金確認コメントをお送り致します。
    商品購入
    発送
    基本はEMSでの発送となります。
    発送と同時にご予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。発送後、通常2~3日後に到着となります。
    EMS発送ができない場合もあります。そのような場合は、別途ご連絡差し合げます。 

    キャンセル案内

    ご入金後、お客様の都合によりキャンセル(変更)される場合は、キャンセル違約金として全額頂戴いたします
    返品、取引キャンセルについて

    韓国のオンラインショップは返品を要求する際、通常7日以内に連絡をしなければなりません。
    代行サービスという特徴のため、お届けまで7日を超える場合が多いので、お振込み後は、お客様の都合による返品または他の商品への交換はできません。
    あらかじめ慎重に考えた上、ご利用ください。

     

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